logo Mines Douai O-ISIC.UE2.CRM
Gestion de la relation client (CRM) (CCO2)

General informations

2014-2015

Ingénieur (niveau M2)

Ingénierie des Systèmes d'Information et de Communication

Organisation et Gestion des Systèmes d'Information

Option

O-ISIC.UE2.CRM

Cours

1

14

MORGAN Stéphane
DONIEC Arnaud
Français/French

Pedagogic informations

Training objectives

Learning objectives

Learning context

Course materials

Prerequisites

Course content

Personal work

Exams
Label (French) Label (English)
Gestion de la relation client (CRM) (CCO2) Client Relationship Management (CRM)

Exam description

Exam structure
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