logo Mines Douai O-MIO.UE2.EXCOPE
Excellence Opérationnelle

Informations générales

2014-2015

Ingénieur (niveau M2)

Management Intégré des Organismes

UE2 - OUTILS QUALITE DU GENIE INDUSTRIEL

Option

O-MIO.UE2.EXCOPE


2

0

KLOPCIC Frédéric
Français/French
Briefing et Débriefing, Management visuel, enjeux du changement

Informations pédagogiques

Objectif(s) de formation
A l'issue de cette formation, les élèves seront capables de résoudre des situations de conflit en entreprise à partir des fondamentaux et standards managériaux.

Objectif pédagogique
Les élèves seront capables
- d'animer des séances de débriefing
- répartir les rôles et responsabilités à partir d'un diagramme RACI
- mettre en place un plan de résolution des conflits

Positionnement du cours dans la formation
M2

Supports de cours
Polycopiés
Fichiers Excel d'exercices

Pré-requis
LEAN MANAGEMENT
Outils qualité

Contenu
journée 1 :
- les principes du Lean Management
- Démarche d'excellence opérationnelle
- Outils de résolution de problèmes
Journée 2 :
- Fondamentaux du management
- Standards managériaux
Journée 3 :
- Les enjeux du changement
- Créer la confiance
- Conduire le changement

Travail personnel demandé

Evaluations
Libellé (Français) Libellé (Anglais)
Excellence Opérationnelle Operational excellence

Commentaires sur les modes d'évaluation
Les 3 journées sont évaluées par des travaux de groupe.

Modes d'évaluation / crédits / compétences évaluées
PROJET / 2 CREDITS ECTS /

Méthodologie
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