logo Mines Douai MAJ-IQ.UE2.RDP
Résolution des problèmes

Informations générales

2014-2015

Ingénieur (niveau M1)

Ingénierie de la Qualité

UE2 OUTILS DE BASE DE LA QUALITE

Majeure

MAJ-IQ.UE2.RDP


1

24

KLOPCIC Frédéric
Français/French
Matrice de compatibilité, diagramme de Pareto, diagramme causes-effets

Informations pédagogiques

Objectif(s) de formation
L'objectif de ce cours est de donner aux élèves une méthode et des outils de base utilisables pour résoudre des problèmes techniques en entreprise de façon collective ou individuelle.

Objectif pédagogique

Positionnement du cours dans la formation
M1

Supports de cours
Polycopié

Pré-requis
Aucun

Contenu
- Poser le problème sur un sujet donné
- Rechercher les causes
- Rechercher toutes les solutions
- Définir les critères de choix des solutions
- Confronter solutions et critères
- Choisir une ou des solutions
- mettre en oeuvre
- Mesurer et contrôler
- Standardiser



Travail personnel demandé
Séance de travail collectif avec compte rendu en séance.

Evaluations
Libellé (Français) Libellé (Anglais)
Résolution des problèmes Troubleshooting

Commentaires sur les modes d'évaluation
Travaux d'élèves à remettre en fin de séance

Modes d'évaluation / crédits / compétences évaluées
PROJET / 1 CREDIT ECTS

Méthodologie
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