logo Mines Douai MAJ-IQ.UE2.OQM
Outils de management

Informations générales

2014-2015

Ingénieur (niveau M1)

Ingénierie de la Qualité

Outils de Base de la Qualité

Majeure

MAJ-IQ.UE2.OQM

Cours

2

16

CARDINAEL Claude
KLOPCIC Frédéric
Français/French
Diagramme des affinités, diagramme matriciel, diagramme sagittal, diagramme en arbre

Informations pédagogiques

Objectif(s) de formation
Les élèves seront capables de prendre en oeuvre les outils de management qui permettent de réfléchir sur la stratégie d'une entreprise.

Objectif pédagogique
Les élèves seront capables d'appliquer les outils suivants :
- Le diagramme des affinités
- Le diagramme des inter-relations
- le diagramme en arbre
- Le diagramme matriciel
- Le diagramme sagital

Positionnement du cours dans la formation
M1

Supports de cours
Polycopié

Pré-requis
Cours de qualité de 1ère année

Contenu
Les outils classiques :
Brainstorming
Feuilles de relevés
Graphiques, histogramme
Diagramme cause effets
Pareto
Diagramme de corrélation
Les nouveaux outils :
Diagramme des affinités
Diagramme des inter-relations
Diagramme en arbre
Diagramme matriciel
Diagramme sagittal

Travail personnel demandé
Forte implication dans les TD

Evaluations
Libellé (Français) Libellé (Anglais)
Outils de management Quality tools

Commentaires sur les modes d'évaluation
TD notés.

Modes d'évaluation / crédits / compétences évaluées
PROJET / 2 CREDITS ECTS

Méthodologie
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